95598服務指南

發布日期: 2021-03-15

功能:
  95598供電服務熱線可以為您提供業務受理、故障報修、用電咨詢、信息查詢、投訴舉報、信息發布等服務。
業務受理:提供新裝、增容及變更用電業務服務。通過撥打95598提出用電申請信息后,我們將主動與您聯系并開展業務。
故障報修:提供故障報修服務。當您遇到用電故障時,請撥打95598供電服務熱線,留下聯系方式和故障地址,供電企業搶修人員將根據您的報修信息在最短的時間內到達故障現場進行故障排查。
用電咨詢:提供電力政策法規、業務辦理手續、用電常識、電價標準、停電信息等方面的業務咨詢服務。
信息查詢:提供電力政策法規、業務處理進程、電量電費、電價標準、停電信息等方面的業務查詢服務。
投訴舉報:受理對供電業務辦理、供電服務質量等方面的投訴服務;提供對違約用電、竅電嫌疑、供電企業職工行風等問題的舉報服務。
信息發布:提供計劃檢修停電、臨時檢修停電、突發事故停電等信息的公告、告知服務。

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